Shopify ペイメント利用規約 - 日本
A. Shopify ペイメントサービス
当社の役割。 Shopifyペイメントサービス (以下「Shopifyペイメント」または「決済サービス」) とは、(i) 決済アカウントの審査、(i) 決済引受け、および (iii) 決済データ送信サービスであり、本契約の詳しい規定に従って、お客様が、決済処理サービス (以下「処理サービス」) 及びその他のプロバイダーと連携するのを支援します。また、決済サービスは、販売時点情報管理機器 (以下「POS機器」) の利用にも適用できる場合があります。ただし、POS機器が利用可能であり、お客様がその調達を選択することを条件とします。お客様は、本契約により、お客様に代わって決済処理サービスまたはその他のプロバイダーに対しに情報を提供し、指示を行う代理人として当社を指名するものとします。
Shopify Inc.は、別途規定する Shopify利用規約 (以下「Shopifyプラットフォーム利用規約」) に基づき、お客様にオンラインストアフロント、ショッピングカート、ストア管理、マーケティング、その他のサービス (総称して以下「Shopifyプラットフォームサービス」) を提供します。Shopifyプラットフォーム利用規約は、ここに参照することにより本契約に組み込まれるものとし、お客様は、本契約に同意することで、Shopifyプラットフォーム利用規約にも同意することになります。
Shopify Inc.およびShopify Commerce Singapore Pte. Ltd.は、銀行、決済機関、資金サービス事業者ではなく、前者はShopifyプラットフォーム利用規約に基づきShopifyプラットフォームサービスを提供するサプライヤーであり、後者は本契約に基づき決済サービスを提供するサプライヤーです。
決済処理サービス。 決済処理サービスは、日本の法律に基づいて設立されたStripe Japan Co., Ltd. (以下「Stripe」)、または [所在地に基づいて適用される] StripeのアフィリエイトBridgeのエンティティです (https://www.bridge.xyz/legal/overview)。(「Bridge」)、それぞれが1つ以上の金融機関の代理店としてサービスを提供する場合があります (以下、各「金融サービスプロバイダー」)。取引の処理および決済 (以下に定義) (「支払い処理」) は、StripeまたはBridge、および Japan Stripeサービス契約 と該当する [金融サービス] (https://stripe.com/en-jp/legal)、[ユーザー銀行口座のデビット認証] (https://stripe.com/legal/bank-debit-authorizations)、[Bridge規約](https://www.bridge.xyz/legal/overview)、[決済方法規約] (https://stripe.com/en-jp/legal/payment-terms) (追加条件に従う決済方法をある程度で使用する場合) を含む個別の [Stripe Connectedアカウント契約] (https://stripe.com/en-jp/legal/connect-account) の金融サービスプロバイダーによって実行されます。(以下、総称して「決済処理サービス規約」といいます)。この契約に同意することにより、お客様と決済処理サービスとの間の法的な契約である決済処理サービス規約に従うことにも同意するものとします。
Shopifyが決済処理サービス規約の当事者ではないため、当該規約に関して一切の責任を負いません。この契約および決済処理サービス規約に同意することにより、支払い処理のために決済処理サービスを使用して、1つ以上の金融口座および/または暗号通貨デジタルウォレット (「決済処理サービスアカウント」) を開設することに同意したものとみなされます。当社は、決済処理サービスとの契約条件に従い、決済処理サービスを変更する権利を留保します。本契約と決済処理サービス規約の間に矛盾がある場合、本契約を優先するものとします。ただし、支払い処理または決済処理サービスアカウントに関しては、本契約と処理サービス規約の間に矛盾がある場合には、決済処理サービス規約を優先するものとします。
決済処理サービスの役割は、ご利用になる製品およびサービスの販売に関して、クレジットカード、デビットカード、その他の種類のカード (総称「カード」)、暗号通貨ウォレット、および本契約で規定されるその他の決済方法 (カードと合わせて「決済方法」と称する) によって行われた決済取引を受諾および処理し、および/または決済取引から資金 (本契約の目的上、暗号通貨を含む) を精算することです。該当する場合、POS機器は、対面、POS取引 (カードによって処理される場合は「カード提示取引」)、および手動で入力された取引 (「キー付き取引」) (カード提示取引およびこのセクションで言及される他のすべての取引と総称して「取引」といいます) から決済処理サービスへのデータの送信を許可します。
暗号通貨決済。 資格要件を満たしている場合、お客様は、Coinbase Technologies, Inc.（以下「Coinbase」）が開発した特定のソフトウェア（以下「暗号通貨決済プロトコル」）を使用したオンチェーン送金を通じて、顧客から直接暗号通貨決済を受け取るために、決済サービスを利用して暗号通貨ウォレットを決済方法として有効化できるようになります。この機能は、有効化後、当社のウェブサイト上のShopify管理画面（以下「Shopify管理画面」）で無効にすることができます。本契約に同意し、暗号通貨決済プロトコルを利用することにより、お客様は、お客様とCoinbaseの間で締結される、暗号通貨決済プロトコルへのアクセスおよび利用を規定するCoinbase決済プロトコル利用規約（以下「Coinbase利用規約」）に拘束されることに同意するものとします。ShopifyはCoinbase利用規約の当事者ではなく、お客様に対して責任を負いません。Coinbaseは決済処理業者ではなく、Coinbase利用規約に同意しても、決済処理業者アカウントまたはCoinbaseとの顧客管理関係が確立されることはありません。暗号通貨決済プロトコルのご利用に関連して、Coinbaseは、お客様の顧客からお客様に送金された暗号通貨の支払いを、いかなる時点においても保管、もしくはその他の方法で管理することはありません。Coinbaseは、返金処理、支払い紛争の仲裁および／または解決に関与しておらず、また責任を負いません。暗号通貨決済プロトコルを介して決済処理業者のアカウントに決済を受け取った場合、決済処理業者の法的条件が適用されます。お客様が別のCoinbase製品を使用している場合、またはこの目的で別途Coinbaseにアカウントを作成している場合を除き、Coinbaseは、お客様が支払い口座として、または暗号通貨決済プロトコルを介して支払いを受け取るために使用する暗号通貨ウォレットのセキュリティを提供せず、またそのセキュリティについて責任を負いません。
お客様の役割。 本決済サービスをご利用になるには、お客様は、日本国内に所在する事業者でなければなりません。
ペイメントサービス Shopifyは、ペイメントサービスを利用するための非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、限定的、かつ取り消し可能な権利 (以下「ライセンス」) をお客様に付与します。当該ライセンスは、本契約の有効期間に限り有効です。当該ライセンスおよび本契約のその他の規定は、前記の限定的な利用ライセンスを除き、ペイメントサービスに関する権利や、その他の知的財産権を付与するものではありません。
お客様は次の行為を行わないものとします：(i) 本契約で認められる場合を除き、第三者がペイメントサービスにアクセスし、取引を実行することを許可すること。これには、当社サイト上の管理画面 (以下「管理画面」) にアクセスすることが含まれますが、これに限定されません。(ii) ペイメントサービスに基づき二次的著作物を作成すること。(iii) ペイメントサービスの内容のいずれかの部分をコピー、フレーム化またはミラーリングすること (お客様の内部業務目的でコピーまたはフレーム化することを除く)。(iv) ペイメントサービスのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルまたはその他の方法でペイメントサービスのソースコードや営業秘密を見つけようとすること。(v) 競合製品やサービスを開発するためにペイメントサービスにアクセスすること。
お客様は、適用される法的要件、およびVisa Europe Ltd.、 Visa U.S.A., Inc.、Visa Canada Inc.、Visa International (総称して以下「Visa」)、MasterCard International Incorporated (以下「MasterCard」)、,American Express、その他の該当するカードネットワーク (総称して以下「決済ネットワーク」) の決済規則 (以下「決済ネットワーク規則」) に従って、各取引について請求を受けること、また場合によっては定期的に請求を受けることについて、顧客から同意を取得する責任を負います。
POS機器。 該当する場合、お客様はShopifyからPOS機器を購入して、カード提示による取引およびキー入力による取引を受け入れることを選択できます。POSハードウェアは Shopifyハードウェアストアで購入できます。POSソフトウェアは、iOSデバイス用にApple App Storeから「Shopify POS」または「Shopify」というタイトルでダウンロードできます。POS機器のハードウェアおよびソフトウェアのご利用には、Shopifyプラットフォーム利用規約 の該当するセクションが適用されます。資格がある場合、ポイントツーポイント暗号化サービス (「P2PEサービス」) にアクセスできる場合があります。このP2PEサービスは、Stripeによって独占的に提供、管理、処理され、インタラクションの時点でカード所有者のデータを暗号化するように設計されています。P2PEサービスをご利用になる場合、Stripe P2PE取扱説明書 に記載されているすべての要件を実装するものとし、(i) P2PEサービスはすべてのPOS機器で有効にする必要があること、および (ii) メール注文/電話注文 (MOTO) 機能など、通常は利用できる特定のPOSソフトウェアおよびPOS機器機能にアクセスできない場合があることを認めるものとします。
決済方法 お客様は、ペイメントサービスの利用について、単独かつ排他的な責任を負うものとします。お客様はペイメントサービスの利用について単独で全責任を負います。また、処理サービス規約に基づくいかなる取引についても単独で全責任を負います。お客様は、顧客の本人確認、および商品・サービスの購入に使用するために提示されたカードの適格性の確認について、単独で責任を負うものであり、取引の承認および完了後に取り消しまたはチャージバックされた場合、Shopifyは、当該取引について保証を行わず、責任を負うこともありません (下記のD5項を参照)。お客様は、取り消しまたはチャージバックの理由やタイミングにかかわらず、取り消しまたはチャージバックされたすべての取引について単独で責任を負います。Shopifyおよび処理サービス事業者は、お客様に事前に通知することなく、独自の裁量により、1つまたは複数の種類の決済ネットワークまたはカードを随時追加、または削除することができます。
カスタマーサービス。 Shopifyは、決済サービスに関連する問題の解決を支援するために、商業的に合理的な努力を払ってお客様にカスタマーサポートを提供します。決済処理サービスは、資金の決済を含む取引の支払い処理について単独かつ排他的な責任を負いますが、Shopifyは、決済処理サービスに関してお客様と決済処理サービス間の連絡において合理的な支援を提供します。念のため付言すると、本条のいかなる規定も、後掲の第A14条 (プライバシー) に定めるプライバシーに関する役割を変更するものではありません。Coinbaseは、暗号通貨決済プロトコルに関して単独かつ排他的な責任を負います。お客様は、決済サービスを通じた決済方法の処理から生じる問題を含むがこれに限定されない、お客様の商品およびサービスに関連するあらゆる問題について、お客様にカスタマーサービスまたはサポートを提供する単独かつ排他的な責任を負います。お客様は、お客様の顧客が取引に異議を申し立てる権利は、お客様が使用する決済方法および決済方法プロバイダーのポリシーによって異なる場合があることを承認します。Shopifyは、お客様の顧客にいかなる異議申し立て権も付与せず、取引に関するお客様の顧客の異議の受理、調査、解決を含め、紛争の解決を促進することはありません。
税金 お客様の商品・サービスの販売、および/またはペイメントサービスの利用に関連してお客様が受領した支払いに税金 (以下「税金」) が課される場合、どのような税金が適用されるか確認することに、お客様は単独で全責任を負います。税金を正確に査定、徴収し、管轄税務署 (顧客の法域にあるか、お客様の法域にあるか、その他の場所にあるかを問わない) に申告または送金することについて、お客様は単独で責任を負います。当社は、お客様に代わって取引に起因して税金が適用されるか否かの確認や、税金の計算、徴収、税務署への申告および送金を行う義務を負いません。Shopifyが取引に起因する税金を徴収および納付する場合、Shopifyは独自の裁量で対応する金額を計算し、Shopify Paymentsアカウントに関連するアカウント(該当する処理サービスアカウントまたは準備金口座を含む)から控除するか、または処理サービス事業者に控除を依頼し、その金額を適切な税務当局に支払うことがあります。Shopifyは、独自の裁量により、Shopifyが必要と判断した法域で取引に関する税金または関連する申告を完了および提出する権利を保持しますが、これらを行う義務を負いません。お客様は、税金およびこれに関するShopifyの提出書類に関連する一切の責任について、Shopifyを補償し、免責するものとします。お客様は、当社が税金関連情報を電子的な方法でお客様に送信できることに同意するものとします。
お客様の顧客。 法令で禁止されている場合、お客様は、適格な決済方法の使用を希望する顧客に手数料や追加料金を課さないものとします。取引の完了時、お客様は、決済ネットワーク規則および適用法令により義務付けられるすべての情報を記載した、利用控えまたは領収書を顧客に提供するものとします。
セキュリティ 当社のサーバーで保管されているお客様やお客様の顧客に関するすべての個人情報を、不正アクセス、不慮の損失、改ざんから保護するために、当社は商業上合理的な管理手順や、技術的および物理的手順を維持しています。ただし、Shopifyは、無許可の第三者がこれらの対策を無効化したり、当該個人情報を不適切な目的で使用したりしないことを保証することはできません。
データセキュリティ 契約者は、ウェブサイト上のデータ、またはお客様が所有または管理しているデータのセキュリティに対して全責任を負うものとします。契約者は、個人情報、財務情報、カード情報、決済方法、または取引情報 (以下、総称して「データ」、お客様に関連する場合は「お客様の決済データ」といいます) の収集、セキュリティおよび配布において、適用されるすべての法律および規則を遵守することに同意するものとします。
決済サービスにShopifyが関与し、決済カード業界データセキュリティ基準 (「PCI DSS」) で定義される「アカウントデータ」を契約者に代わって保存、処理または送信する場合、Shopifyは適用されるPCI DSS要件に従って、アカウントデータを守る責任があることを認めます。Shopifyの現在のPCI DSS準拠証明書を [こちら] (https://www.shopify.com/legal/compliance/reports) にてご確認いただけます。アカウントデータを保存、処理、送信する場合、契約者は、該当する場合には常にPCI DSSおよび決済アプリデータセキュリティ基準 (「PA-DSS」) に準拠することに同意するものとします。契約者のPCI DSS準拠義務には以下が含まれますが、これらに限定されません：(a) ビジネスシステムおよびShopifyペイメントアカウントに対する業界標準のアクセス制御および認証措置を実施すること。(b) Shopifyペイメントの使用と関連して、契約者によって管理されるシステムにアカウントデータを保存しないこと。(c) アカウントデータの保存または送信するときに、PCI DSS およびPA-DSS準拠のサービスプロバイダーのみを使用し、毎年その準拠性を確認すること。(d) どんな時でも、決してCVV2データを保存しないこと。(e) アカウントデータに関連するセキュリティインシデントが発生した場合にShopifyに即時に通知するインシデント対応手順を含む、継続的なセキュリティプログラムを維持すること。また、(f) POS機器を使用する場合は、そのようなデバイスの在庫を維持し、改ざんやすり替えからデバイスを保護するための手順を実施すること。お客様とShopifyのPCI DSS責任に関する詳細については、ShopifyのPCI責任マトリックス [こちら] (https://www.shopify.com/legal/compliance/reports) をご覧ください。
契約者は、リクエストに応じて、PCI DSSおよび/またはPA-DSSへの準拠を証明する文書をShopifyに速やかに提供することに同意します。PCI DSSに関する情報は、[PCI Councilのウェブサイト] (https://www.pcisecuritystandards.org/) でご覧いただけます。これらの基準およびすべての決済ネットワーク規則を遵守することは契約者の義務です。当社はいつでも追加のセキュリティ対策をリクエストすることができ、当社の裁量でこれらの要件を調整する権利を留保します。
監査権。 Shopifyは、セキュリティ侵害、個人データ漏洩、その他のデータ流出が発生した可能性があると判断した場合、お客様の全額費用負担により、お客様に、Shopifyが承認した外部サービスの監査人にお客様のシステムや施設のセキュリティ監査を実施させ、その報告書をShopifyに提出させるよう要求できるものとします。なお、この報告書は、Shopifyの裁量により、決済処理サービス、その金融サービスプロバイダー、決済ネットワークおよび法執行機関に対して提供されるものとします。
プライバシー。 当社は、お客様のプライバシーとデータの保護を重視しています。契約者は、当社の [プライバシーポリシー] (https://www.shopify.com/legal/privacy) と決済処理サービスの [プライバシーポリシー] (https://stripe.com/en-jp/privacy) が提供され、それらを確認する機会があったと認め、当社の [データ処理に関する補遺] (https://www.shopify.com/legal/dpa) の条件に同意するものとします。当社のデータ処理に関する補遺は、本契約に組み込まれ、その一部としてみなされます。Shopifyのプライバシーポリシーおよび決済処理サービスのプライバシーポリシーには、個人データの収集、使用、保持、および開示に関する重要な情報、およびその他の重要事項が含まれ、当社および決済処理サービスが、契約者によって提供された情報をどのように、どのような目的で、収集、使用、保持、開示、保護するかについて説明します。契約者は、Shopifyのプライバシーポリシーおよび決済処理サービスのプライバシーポリシーがShopifyまたは決済処理サービスの裁量により随時変更される可能性があることを理解し、各プライバシーポリシーを定期的に確認するものとします。契約者は、決済処理サービスには、決済ネットワークの規則に従って、MasterCardにより留保され、American Expressによりアクセス、更新されるMasterCardの高リスクマーチャント制御用メンバーアラートリスト (「MATCHリスト」)、Visa EuropeのVMASデータベース、および/またはDiscoverにより留保される共同利用型マーチャントネガティブファイル (該当する場合) に契約者のビジネス名および代表者名を報告する義務があることを承諾するものとします。
当社は、該当する場合に、EU一般データ保護規則 (「GDPR」) を含む適用されるデータ保護法の規定を常に遵守します。当社が決済サービスの一部としてお客様の個人データを処理する場合、当社はGDPRで定義されている「管理者」として、または米国国家個人情報保護法で定義されている「ビジネス」としてデータを処理します。お客様の決済データに個人データが含まれ、当社が契約者に代わってその決済データを処理する場合、当社と契約者の両方は、(i) 当該データに関して、契約者は「管理者」または「ビジネス」となり、当社は「処理者」、あるいは米国州プライバシー法の目的においては「サービスプロバイダー」となること。また、(ii) したがって、当社が本契約の条件 (当社の データ処理に関する補遺 を含む)、および契約者が当社に随時送信した合理的かつ合法的な指示に従い、契約者に代わって個人データを処理することを承認します。
当社は、データ処理に関する補遺に従い、お客様の決済データの副処理者として決済処理サービスを任命する場合があります。決済処理サービスは、本人確認「KYC」やマネーロンダリング防止「AML」プロセスを含む自主規制・法的義務を遵守するため、独立した管理者としてお客様の個人データまたはお客様の決済データを処理する場合があります。この場合、当該決済処理サービスのプライバシーに関する通知が適用され、Shopifyは当該処理について一切の責任を負いません。
当社が、個人データのアクセスまたは削除のリクエスト、適用されるデータ保護法律に基づくお客様の義務に関する苦情やリクエスト、その他の本契約に関連する個人データの処理に直接関わる連絡を受けた場合、(合理的な期間内に) その旨をお客様に通知いたします。契約者は、このようなリクエストが、適用される法律に従って独立した法的留保または機密情報要件の対象となる可能性があることを承認するものとします。
当社は、契約者に代わって処理する個人データに関する苦情やリクエストに対し、合理的な協力および支援を提供いたします。これには、苦情やリクエストの詳細共有、データ主体によるアクセス請求への対応支援（適用される法律が定める関連期限内）、および当社が保持する、苦情やリクエストを出すリクエスト者に関する個人データの提供（強調しますが、合理的な期間内）が含まれます。
契約者は、提供されたお客様の決済データ内の個人データを当社が使用および処理する権利の範囲について、当社がお客様の指示に依拠していることを承認するものとします。したがって、契約者とShopifyの間では、当社の作為または不作為に起因してデータ主体から提出されたリクエストについて、その作為または不作為がお客様の指示により生じた限り、当社は責任を負いません。
契約者は、Shopifyプラットフォームサービスを通じて作成されたアカウントと、本契約に基づき開設された決済サービスとの間で、契約者の情報が相互に交換されることに同意するものとします。Shopifyは、本契約においてこれらのアカウントを「Shopifyペイメントアカウント」と総称します。
さらに、Shopifyプラットフォームサービスを通じて提供される外部サービス販売チャネル統合の利用を選択した場合、当該外部サービス販売チャネル (以下「外部サービスチャネル」といいます) における取引は、Shopifyペイメントを通じて決済処理サービスにより処理される場合があります。お客様に代わって、外部サービスチャネルでの取引がShopifyペイメントを通じて決済処理サービスによって処理される場合、Shopifyは、適用される法律、決済ネットワークルール、または決済サービスと連携した法的拘束力のあるリクエスト (それに基づく監査権利を含む) を遵守するために厳密に必要な範囲で、または契約者が外部サービスチャネルの使用を通じて明示的に同意した場合に限り、お客様のデータ (個人データを含む) を外部サービスチャネルの運営者と共有または開示することがあります。
データ主体が英国または欧州経済地域に所在する場合、そのデータ主体の個人データは、当社のプライバシーポリシーに従ってShopify International Limitedによって処理されます。決済サービスの提供の一環として、この個人データはカナダや米国を含む他の地域に転送される場合があります。さらに、契約者の個人データ、お客様のビジネスに関連する情報およびデータを処理、使用、記録、開示するために、当社は決済処理サービス、その金融サービスプロバイダー、またはそれぞれの代理店との間で情報を交換する場合があり、その際、これらの情報をお客様の法域外に送信または保有する場合があります。
他者のプライバシー お客様は、該当するすべての個人情報保護法を遵守していること、および決済サービスを通じた場合を含め、個人データの確認、使用、開示方法を正確に開示する、公的にアクセス可能なプライバシーポリシーを維持していることを当社に対して保証し、表明します。 さらに、お客様は、お客様が提供したお客様決済データ内の個人データを当社および決済処理サービスが徴収、使用、保持、および開示できるようにするために、適用される法律で要求されるすべての必要な権利、許可および同意を取得していること、または当社がクッキーまたはその他の手段を介してお客様の顧客管理について直接お客様から確認し、そのデータを使用して決済サービスを提供する（例：本契約で意図されている取引および不正注文またはコンプライアンス目的の審査のため）。
さらに、お客様は、本契約および当社の プライバシーポリシー に記載されているとおり、決済サービスと連携してかかる情報を収集、受信、使用、および開示することにより、当社がかかる法律に違反しないことを保証し、表明するものとします。 本契約の当事者間では、お客様は、お客様の個人データのコレクション、共有、使用と連携して、すべての通知を提供し、適用法に基づいて必要とされるすべての同意およびその他の許可を取得する単独の責任があることを理解し、これに同意します。これには、(i) Shopify決済サービスを提供するためにお客様の決済データを処理し、(ii) 決済処理サービスが KYC/AML の遵守を含む (ただしこれに限定されない) 特定の処理活動のために独立した管理者として個人データを処理する場合もあります。制裁およびその他の法的義務。これには決済処理サービスのプライバシーに関する通知が適用されます。
決済サービスの使用を通じて、カード所有者およびその他の顧客管理を含む他者に関する情報を受け取った場合、その情報は機密として保持し、決済サービスと連携する場合、またはかかる情報の対象者によって許可された場合にのみ使用しなければなりません。
対象者の明示的な同意がない限り、かかる情報を外部サービスに開示または配布したり、マーケティング目的で使用したりすることはできません。 お客様が要求した取引の処理と連携する場合を除き、お客様の決済データを外部サービスに開示することはできません。
利用制限 お客様は、ペイメントサービスの利用に適用されるすべての法令および規則 (金融サービス、消費者保護、不正競争、差別禁止、虚偽広告に適用されるものなど) を遵守する必要があります。本契約に定める他の要件や制限に加え、お客様は、次の行為を行わないものとします：(i) カードの利用可能枠を利用して、カード所有者にキャッシングサービスを提供すること。(ii) 顧客への商品・サービスの販売から生じたものではない取引を処理するために送信すること。(iii) 決済の仲介業者もしくはアグリゲーターとして行動し、またはその他の方法により第三者を代理してペイメントサービスを再販売すること。(iv) 不正の可能性があると判断した承認または取引を送信すること。(v) 決済ネットワークの悪用または決済ネットワーク規則の違反であると決済ネットワークが合理的に判断する方法により、ペイメントサービスまたは支払い処理サービスを利用すること。(vi) ペイメントサービスまたはShopifyのチェックアウトの技術的制限を回避したり、ペイメントサービスにおいてその他の方法で無効にされている特徴や機能を有効にするツールを使用したり、ペイメントサービスの逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他のリバースエンジニアリングを行うこと (当該制限が法令により明示的に禁止される場合を除く)。
また、お客様は、第三者に以下の行為を許可しないことに同意するものとします：(i) 一般利用目的で提供されていない当社のシステム、プログラムおよびデータにアクセスすること、またはアクセスしようとすること。(ii) 当社から提供された資料を何らかの方法でコピー、複製、再発行、アップロード、投稿、送信、転売、配布すること。(iii) レンタル、リース、タイムシェア、サービスビューロ、その他の取り決めによるペイメントサービスの利用・享受を第三者に許可すること。(iv) 本契約に基づき付与された権利を譲渡すること。(v) ペイメントサービスまたはShopifyのチェックアウトの技術的制限のいずれかを回避したり、ペイメントサービスにおいてその他の方法で無効にされている特徴や機能を有効にするためのツールを使用したり、ペイメントサービスの逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他のリバースエンジニアリングを行うこと (当該制限が法令で明示的に禁止されている場合を除く)。(vi) ペイメントサービスの適切な動作を妨害したり、他の利用者によるペイメントサービスへのアクセスやその利用を阻止したり、あるいは当社のインフラストラクチャに過度に大きな負担をかける行為をすること、または試みること。(vii) その他、本項に基づき明示的に認められる以外の方法でペイメントサービスを利用すること。
不正または違法な利用が疑われる場合 お客様が送信した取引が、本契約、またはShopifyもしくは処理サービス事業者のその他の契約に違反しているか、当該取引により、Shopify、処理サービス事業者またはその他の第三者がリスクや危害 (詐欺その他の犯罪行為が含まれますが、これらに限定されません) に実際にさらされている、またはさらされる可能性があると当社が独自の裁量により判断した場合、当社は、当該取引に関してペイメントサービスを提供しない権利を留保します。お客様は、お客様、お客様の取引またはShopify ペイメントアカウントに関する情報を法執行当局と共有する権限を当社に付与するものとします。
決済ネットワーク規則 決済ネットワークは、決済ネットワーク規則の形で、ガイドライン、規約、規則、および規定を制定しています。お客様は、Visa、MasterCard、American Expressの規則を含む、すべての適用される決済ネットワーク規則を遵守する必要があります(これらは随時更新される場合があります)。決済ネットワークは、当社またはお客様への通知なしに、いつでも決済ネットワーク規則を変更することができます。本契約の条件および/または処理サービス規約と、決済ネットワーク規則との間に矛盾がある場合、決済ネットワーク規則が優先するものとします。当社は、決済ネットワーク規則を遵守するために必要な場合、お客様への通知をもって、いつでも本契約を修正する権利を留保します。
開示および通知 お客様は、当社がペイメントサービスに関して適切とみなす開示および通知 (納税申告用紙を含む) を行うにあたり、これらをお客様の管理画面に掲載すること、お客様のShopifyアカウントに登録されたメールアドレスにメールで送信すること、またはお客様のShopifyアカウントに登録された住所に郵送することができることに同意するものとします。また、お客様は、電子的な開示および通知は、当社がお客様にハードコピーを提供したのと同じ意味および効力を有することに同意するものとします。当該開示および通知は、お客様の管理画面に掲載された時点、またはお客様にメール送信された時点 (メールが届いていない旨の通知を当社が受領した場合を除く) から24時間以内にお客様によって受領されたとみなされるものとします。
自動リマインダー 当社は、自動電話ダイヤル、テキストメッセージ送信システムおよびメールを使用して、お客様にShopify ペイメントアカウントに関するメッセージを送信することができるものとします。電話メッセージは、電話に応答するのがお客様か別の方かにかかわらず、機械によって自動再生されることがあります。これらのメッセージは、お客様の留守番電話やボイスメールに録音されることもあります。お客様は、当社がお客様から提供された電話番号に架電またはテキストメッセージを送信し、事前に録音したメッセージを再生するかテキストメッセージを送信することで、本契約やアカウントに関する情報を電話を通じてお客様に提供することを許可するものとします。お客様は、情報が意図していない受信者に伝達されたとしても、当社がこのような電話または電子通信について、お客様に対して責任を負わないことに同意するものとします。お客様は、このような電話を受けたり、電子通信を受信した場合、電気通信またはワイヤレス/インターネットサービスをお客様に提供する会社から料金の請求を受ける場合があることを了解するものとします。お客様は、当社が当該料金に対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。お客様は、電話番号を変更した場合、または当社にすでに提供している電話番号もしくはメールアドレスの受信契約者もしくは日常的な利用者ではなくなった場合、当社に直ちに通知することに同意するものとします。
B. ペイメントサービスアカウントの取得
登録 ペイメントサービスは、商品およびサービスの販売事業を営む日本の事業者にのみ提供されます。ペイメントサービスを、非営利、個人、家族または世帯の用途に利用することはできません。Shopify ペイメントを事業のために利用するには、Shopify ペイメントアカウントを登録する必要があります。お客様がShopify ペイメントアカウントを登録する際に、当社は、お客様の氏名 (お客様が個人事業主の場合)、屋号または商号、住所、メールアドレス、電話番号、事業者識別番号または登録番号などの情報や、当社が要求するその他の特定の情報を収集します。また、お客様の実質所有者や経営者に関する個人情報 (氏名、生年月日、政府発行の識別番号を含む) を収集する場合もあります。
お客様は、個人 (個人事業主) として、または会社やその他の法人として登録することができます。会社やその他の法人として登録する場合、お客様は、当該法人を代理する権限を与えられており、当該法人を本契約に拘束する権限を有していなければならず、また、当該法人に代わって本契約に同意しなければなりません。お客様が本契約に同意した場合、「マーチャント」または「お客様」とは、個人事業主の場合には事業者として活動する自然人を意味し、会社やその他の法人として登録した場合には、当該法人を意味します。お客様は、Shopify ペイメントアカウントを登録することにより、処理サービス規約に基づき処理サービス事業者のアカウントも登録することになること、また、Shopify ペイメントアカウントを開設する目的でShopifyに情報を提供すると同時に、処理サービス事業者のアカウントを開設する目的で処理サービス事業者にも情報を提供することになることを了解するものとします。
会社概要およびサイトURL 登録の一環として、お客様は、運営している事業の名称 (事業の正式名称や通称など) (例えば、MyStore Online Widgets) および請求書の表記名を提供する必要があります。これらの2つの項目とサイトURLは、顧客のクレジットカードまたはデビットカードの明細に表示される場合があります。顧客の混乱や、取引に関する紛争を避けるために、事業を明確に識別する表記を入力することが重要です。お客様は、これを怠ったことに起因する紛争から生じた費用、責任、損失または経費について、当社を補償することに同意するものとします。
確認および引受 当社は、お客様の本人確認を実施する際に、会社登録番号または事業番号、HST番号、GST番号、税金番号および生年月日 (該当する場合) などの追加情報を要求できるものとします。当社はまた、本人確認およびビジネスリスクの評価に必要な追加情報も要求できるものとします。これには、お客様、お客様の事業の所有者もしくは経営者の事業請求書、再販業者の許可もしくは販売代理店情報、運転免許証、その他の政府発行の身分証明書または事業ライセンスが含まれますが、これらに限定されません。また、お客様の財務諸表を要求する場合があります。当社は、お客様の事業所で実地調査を行い、本契約の遵守に関連する帳簿や記録を検査するためのお客様の許可を要求する場合があります。お客様がこれらの要求のいずれかに応じない場合、お客様のShopify ペイメントアカウントおよび処理サービスアカウントが一時停止または停止になる場合があります。お客様は、当社が第三者、その他本人確認サービスからお客様に関する追加情報を取得することを当社に許可するものとします。当社は、前述のとおり要求した情報を待機する間、Shopify ペイメントアカウントの資金を保持する権利を留保します。Shopifyは、お客様の情報を使用して、お客様に代わって特定の決済ネットワーク (American Expressなど) でカード加盟店アカウントの取得を申請する場合があります。
当社は、お客様のすべての情報を収集および確認した後、お客様のアカウントを審査し、ペイメントサービスの利用資格があるかどうかを判断するものとします。Shopify ペイメントアカウントが承認されたか、またはペイメントサービスの利用不適格と判断された時点で当社からお客様に通知します。
本契約の条件に同意することで、お客様は、当社が第三者 (信用情報機関やその他の情報提供者を含む) を使用して、お客様に関する情報を取得することを許可したものとみなされます。お客様は、取得されるこれらの情報には、お客様の名前、住所、経歴、信用履歴およびお客様に関するその他のデータが含まれる場合があることを了承するものとします。当社は、お客様がShopify ペイメントアカウントの資格要件を継続的に満たしているかどうかを確認するために、この情報を定期的に更新することができるものとします。
お客様は、Shopifyがペイメントサービスを実施するために処理サービス事業者やその他の第三者に連絡し、お客様およびお客様の申請に関する情報 (承認の可否を含む) や、お客様のShopify ペイメントアカウントおよび処理サービスアカウントに関する情報をこれらの者と共有できることに同意するものとします。これには、次のような情報の共有が含まれます。(i) 規制またはコンプライアンス目的の取引に関する情報。(ii) ペイメントサービスの管理および保守に関連して使用するための情報。(iii) お客様に関する顧客記録を作成・更新し、お客様へのサービスの向上に役立てるための情報。(iv) リスク管理プロセスを実施するための情報。
指定国 Shopify ペイメントアカウントに登録する際に、お客様は、日本国内においてペイメントサービスを利用して事業を運営している場所を特定する義務があります。お客様は、Shopify ペイメントアカウントに登録することにより、お客様が日本の合法的な居住者であること、または日本で事業を運営することを認められた法人として正式に設立 (必要な場合は登録または認可) されていることを認めることになります。ペイメントサービスおよびShopify ペイメントアカウントは、日本においてのみ利用することができます。お客様は、本契約に同意することで、これらの要件を満たすことを認めることになります。
禁止事業及び制限事業。 決済サービスを利用することが禁止されている事業及び事業慣行 (以下「禁止事業」といいます)、又は決済サービスを利用するために当社による追加的な審査及び承認が必要な事業 (以下「制限事業」といいます) があります。禁止事業及び制限事業のカテゴリーは、法律、ペイメントネットワークルール、Shopify、または決済処理サービスの金融サービスプロバイダーの要件によって課される場合があります。禁止事業または制限事業とみなされるビジネスカテゴリおよびビジネス慣行の種類は、決済処理サービスによって提供され、ここに記載されています： Stripeの禁止事業と制限事業
これらのリストは代表的なものであり、網羅的ではありません。ご自身の事業が禁止事業または制限事業に該当するかどうか不明な場合や、これらの要件がどのように適用されるかについて質問がある場合は、お問い合わせください。私たちまたは決済処理サービスは、通知なしにいつでも禁止事業や制限事業のリストを追加または更新することがあります。
C. カード取引の処理および資金の受領
Shopify ペイメント手数料。 お客様は、管理画面に記載された処理手数料を支払うことに同意するものとします。処理手数料は、ここに参照することにより本契約に組み込まれるものとします (以下「処理手数料」)。処理手数料は、Stripe Connectアカウント契約の条件に従って、決済処理サービスが当社に代わってお客様から徴収するものとします。
該当する場合、POS機器の手数料は、こちら： www.shopify.com/pos/hardware とこちら： www.shopify.com/pricing に掲載されています (以下「POS機器手数料」)。POS機器手数料は、当社の裁量により、決済処理サービス規約に基づき決済処理サービスが当社に代わって徴収するか、当社が随時定めるその他の方法で徴収します。
Shopifyプラットフォームサービスの手数料は、Shopify プラットフォーム利用規約 に従ってShopifyが徴収します (以下「Shopifyプラットフォームサービス手数料」)。処理手数料、機器手数料およびShopifyプラットフォームサービス手数料は、以下「手数料」と総称するものとします。
お客様は、政府機関が課す、適用される税金、料金、その他の負担金をすべて支払う義務を負います。これには、本契約に基づき提供される決済サービスに課される付加価値税、物品サービス税、統合売上税および/または州・準州の売上税が含まれますが、これらに限定されません。免税対象のお客様は、当社の要件を満たす適切な免税証明書またはその他の証拠を当社に提出するものとします。
当社は料金を変更する権利を有しますが、その際には本契約の第A19条に従い、三十 (30) 日間の通知期間を設けてお客様に通知します。お客様がその三十 (30) 日間において決済サービスおよび決済処理サービスの利用を継続した場合、その通知で示された料金の変更を受け入れたものとみなされます。ただし、上記の三十 (30) 日間の通知期間にかかわらず、Shopifyまたは決済処理サービスがShopifyペイメントアカウントを一時停止、無効化、または利用できない状態にした場合、またはお客様がShopifyペイメントの利用を中止した場合において、Shopifyまたは決済処理サービスがアカウントを再開し、お客様が再びShopifyペイメントを有効にした際には、その時点での最新の料金が適用されます。
手数料に加え、お客様が銀行、資金サービス業者、決済ネットワーク、金融機関、その他の金融仲介機関の規則、規程、または本契約で許可されていない方法で決済サービスを利用したことにより、当該金融仲介機関がお客様または当社に違約金や罰金を課した場合、お客様は、これらについても責任を負うものとします。
担保権。 本契約に基づくお客様の義務履行の担保として、お客様は、取引の決済資金を受領するために、お客様の管理画面において指定されたすべての銀行口座、暗号通貨デジタルウォレット、またはその他の金融口座 (以下「支払い口座」)、お客様のShopifyペイメントアカウントに関連付けられたその他の銀行口座、暗号通貨デジタルウォレット、またはその他の金融口座、および支払い処理サービスを用いて処理された一切の資金について、当社に対し、第一順位の先取特権および担保権を付与するものとします。これらの担保権および先取特権は、本契約、ならびに当社とお客さまとの間で現在存続し、または将来締結されるその他の契約に基づく一切の義務（当社に対して負う未払債務の支払義務を含むが、これらに限定されない）の支払いおよび履行を担保するものとします。お客様は、当社が要請する文書を作成および交付し、当該文書に関する手数料を支払うものとします。また、本担保権を創設、対抗要件具備、維持、および実行するために必要な、その他のあらゆる措置 (公的登録機関における当該担保権の通知の登録を含む) をShopifyが講じることを許可するものとします。
当社の回収権。 法律で認められる範囲において、当社は、本契約に基づきお客様が当社に負う債務を回収するにあたり、決済処理サービスに対し、保留金アカウント (以下に定義) から、または取引の決済から生じたお客様に支払うべき資金から、当該金額を差し引くよう要求することができるものとします。手数料は、取引の処理時に計算され、その取引で受け取った資金から最初に差し引かれます。これらの金額が当社に対するお客様の債務を履行するのに十分でない場合、当社は、お客様のShopifyペイメントアカウントに関連する決済方法に、当社への未払い額を請求できるものとします。お客様が請求に応じて当社への未払い額を全額支払わない場合、本契約の違反となります。お客様は、未払い額に加え、回収に関連する当社の費用 (弁護士費用、仲裁または裁判手続きの費用、回収代行手数料および適用される利息が含まれますが、これらに限定されません) についても責任を負うものとします。
さらに、当社は、お客様のShopifyペイメントアカウントに関連付けられたアカウント (決済処理サービスアカウント、支払いアカウントおよび保留金アカウントを含む) から、本契約またはお客様が当社もしくは当社のアフィリエイトと締結したその他の契約に基づきお客様が当社に負っている金額を差し引くか、または決済処理サービスに差し引くよう要求することができます。上記および決済処理サービス規約に従い、お客様は ユーザー銀行口座引き落とし承認に従って、当社が別途通知することなく、お客様の支払い口座から引き落とし、本契約に基づきお客様が負っている金額を徴収することを承認します。
加えて、当社は、本契約に基づき支払われるべき資金について、代表者に対して個人保証を要求できるものとします。個人保証が必要な場合は、お客様に対し、事前に具体的にお知らせします。
支払期日の過ぎた未払金額に加え、滞納アカウントには、滞納金の回収やチャージバックまたはその他の紛争に関連して発生する費用（回収手数料、事務手数料、およびその他の外部サービス手数料を含みますが、これらに限定されません）が課される場合があります。
お客様は、滞納アカウントに関するすべての連絡が、お客様からShopifyに提供された電子メールまたは電話によって行われることに、本契約をもって明示的に同意するものとします。当該連絡は、ShopifyまたはShopifyの代理 (外部サービスの回収代行者が含まれますが、これに限定されません) により行われる場合があります。
準備金 準備金として保持される資金は、本契約に基づくチャージバック、返金、その他の支払い義務に充当するために確保される金額です (以下「準備金口座」)。当社は、その裁量により、お客様の準備金口座の条件を設定し、その条件を通知します。その条件により、取引で受け取った資金の一定額 (全額を含む) を一定期間保持することや、追加の金額を準備金口座に保持することが必要となる場合があります。当社は、その裁量により、お客様の支払い処理履歴に基づき、または当社の支払い処理サービス事業者の要求に応じ、理由の如何にかかわらず、いつでも準備金口座の条件の変更を選択できるものとします。
当社は、お客様に、次のいずれかの方法で準備金口座への入金を要求する場合があります。(i) ペイメントサービスに送信された取引に関してお客様に支払われた、または支払われるべき資金。(ii) デビットにより、お客様の支払い口座で利用可能な金額。(iii) Shopify ペイメントアカウントに関連するその他の資金源。(iv) 準備金口座に入金するための資金を当社に提供するようお客様に要請すること。
お客様は、次の各項目に同意するものとします：(i) お客様は、準備金口座で保持されている資金に関連した利子やその他の補償を受け取ることはできないこと。(ii) お客様は、当該口座に関して指示する権利を有しないこと。(iii) お客様は、当該資金または口座に対して法律上の利益を有しないこと。(iv) お客様は、当該資金または口座に関する受益権を譲渡できないこと。
チャージバックおよび紛争の争議 お客様またはShopifyは、お客様のアカウントに対して課されたチャージバックまたはその他の紛争に異議を申し立てることを選択できます。Shopify は、チャージバックや紛争に対抗するための通知やソフトウェアなどのサポートを提供する場合があります。当社は、チャージバックまたは紛争に対する当社の役割または支援、あるいは当社がお客様を登録する紛争解決プログラムへのお客様の登録について、一切の責任を負いません。
お客様は、チャージバックまたは紛争の解決を支援するために、お客様、お客様の金融機関、およびお客様の金融機関と必要な記録またはその他の情報を共有することを当社に許可するものとします。 お客様は、適時に完全かつ正確な情報を当社に提供できない場合、取り消し不能なチャージバックが課される可能性があることを承認します。
チャージバックまたは紛争がお客様に有利に解決されない場合、当社は本契約書の規定に従って、チャージバックまたは紛争の金額および関連する手数料をお客様から回収することがあります。
お客様の支払い処理アカウントに関連するチャージバックまたは紛争のリスクが高いと当社が単独の裁量で判断した場合、当社は、決済ネットワークが提供するものを含む自動紛争解決プログラムにお客様を登録することがあります。 登録についてお知らせし、資格がある場合はプログラムを終了するために必要な手順についてもお知らせします。登録中は、当社がお客様に代わって紛争の処理方法を決定し、お客様が異議を申し立てることはできないことに同意するものとします。お客様は、当社がお客様に代わって紛争を処理するために適切であると当社が判断した、紛争を受理し、返金するか、プログラム規則で認められているその他の方法を使用することを承認し、かかるプログラムに登録している間、かかる紛争から生じるいかなる責任もお客様が負うことを認めます。
当社は、契約者に通知した上で、チャージバックまたは紛争の調停または調査、あるいは紛争解決プログラムを通じて管理される紛争に対して料金を請求する権利を留保します。
D. 契約の終了およびその他の一般規定
契約期間 本契約は、お客様が (電子的に同意を示すことにより) 本契約に同意した日に効力を生じ、お客様がペイメントサービスを利用する限り、またはお客様もしくはShopifyが本契約を解除するまで存続します。
契約の終了。 お客様は、管理画面の説明に従ってShopifyペイメントアカウントを閉鎖することにより、いつでも本契約を終了することができます。当社は、上記A19項に従って、お客様に通知することで、理由の如何にかかわらず、いつでも本契約を終了し、お客様のShopifyペイメントアカウントを閉鎖することができます。当社は、次のいずれかの項目に該当する場合を含め、理由の如何にかかわらず、いつでも、お客様のShopifyペイメントアカウント、決済サービスへのアクセス、およびShopifyペイメントアカウントに関する権利を一時停止、または本契約を終了することができます。(i) お客様の決済サービスの利用に関わるリスク (重大な信用リスクまたは不正注文リスクが含まれますが、これらに限定されません) により、お客様が決済サービスの利用不適格であると判断した場合。(ii) お客様が本契約または決済処理サービス規約の規定のいずれかを遵守していない場合 (これには、本契約に基づくすべての決済ネットワークルール、PCI-DSS、およびPA-DSS (それぞれ適用される範囲において) を遵守する義務を含みますが、これらに限定されません）。(iii) 決済ネットワーク、決済処理サービス、または決済方法のプロバイダー (カード発行会社を含む) からの要請があった場合。決済処理サービス規約が終了した場合、Shopifyの裁量により、本契約が終了する場合があります。本契約が終了した場合、Shopifyは、決済処理サービスに決済処理サービス規約を終了させる権限を有するものとします。
決済処理サービスが決済処理サービス規約を終了し、もしくはその意向を示した場合、またはお客様が当該決済処理サービスによる処理の中止を選択した場合、当社は、お客様に対し、Shopifyペイメントアカウントと連携している代替の決済処理サービスをお客様に提案する権利を有しますが、その義務を負うものではありません。お客様が当該代替決済処理サービスのサービス利用規約に同意した場合、当該代替決済処理サービスは、本契約で意図される決済処理サービスに置き換わったとみなされるものとします。ただし、お客様が、代替決済処理サービスの規約に同意したことにより、本契約の決済処理サービスに対するお客様の責任が免除または軽減されるものではありません。
終了の影響 お客様のShopify ペイメントアカウントの終了および閉鎖をもって、当社は、お客様のペイメントサービスへのアクセスを直ちに終了します。お客様は、進行中のすべての取引を完了し、カードのすべてのロゴを直ちに削除し、ペイメントサービスを通じた新規の取引の受諾を中止することに同意するものとします。ペイメントサービスへのアクセスまたはペイメントサービスの利用が終了または停止された場合、お客様がペイメントサービスに対して支払った手数料の残額は返金されません。金融サービスプロバイダーの保管する資金は、処理サービス規約に従ってお客様に支払われます。
終了により、本契約に規定するお客様の義務が免除されるものではありません。処理サービス事業者は、本契約に規定する他の条件または義務 (チャージバック、手数料、返金、その他の調査または手続きが含まれますが、これらに限定されません) の解決まで、必要とみなす資金を保持し続けることを選択できるものとします。
Shopifyが別の決定をしない限り、本契約の終了によって、必ずしもお客様のShopify プラットフォーム利用規約が終了するものではありません。
本契約の終了をもって、お客様は、次の事項に同意するものとします。(i) ペイメントサービスの利用を直ちに中止すること。(ii) Shopifyまたは処理サービス事業者の商標の使用を中止するとともに、Shopifyまたは処理サービス事業者についての記載およびロゴをお客様のウェブサイトおよび/または物理的拠点 (該当する場合) から直ちに削除・撤去すること。(iii) 本契約に基づき付与されたライセンスが終了すること。(iv) 当社が、当社サーバーに保管されているお客様の情報およびアカウントデータをすべて削除する権利を留保すること (ただし削除する義務は負いません)。(v) 当社は、お客様によるペイメントサービスの利用、ペイメントサービスの終了もしくは停止、またはお客様の情報もしくはアカウントデータの削除に関連する補償、弁済または損害賠償について、お客様に対して責任を負わないこと。(vi) お客様は、終了前にお客様に生じた、またはお客様によるペイメントサービスの利用により生じた料金、罰金、その他の金銭的義務につき、当社に対して引き続き責任を負うこと。
帰属 ペイメントサービスは、ライセンス提供されるものであり、販売されるものではありません。当社は、本契約においてお客様に明示的に付与されていない権利をすべて留保するものとします。ペイメントサービスは、著作権、営業秘密およびその他の知的財産権に関する法律により保護されます。ペイメントサービスおよびペイメントサービスのすべてのコピーに関する権原、著作権、その他の世界的な知的財産権 (以下に定義) は、当社に帰属します。本契約により、当社の商標およびサービスマークに関する権利がお客様に付与されるものではありません。
本契約において、「知的財産権」とは、州、国、準州、その他の法域の法律に基づき現存しているか、今後生じるすべての特許権、著作権、マスクワーク権、著作者人格権、パブリシティ権、商標権、トレードドレス権、サービスマーク権、営業上の信用、営業秘密権およびその他の知的財産権、ならびにそのすべての出願、登録、更新および延長を意味します。
お客様は、ペイメントサービスに関する意見またはアイデア (ペイメントサービスまたは当社製品の改善方法が含まれますが、これに限定されません) (以下「アイデア」) の提出を選択することができ、当社はお客様にアイデアの提出を勧める場合があります。アイデアを提出することにより、お客様は、アイデアの開示が無償であり、要請されたものでなく、制限を伴わないこと、当社に対し受託者やその他の義務を負わせるものではないこと、当社がお客様への追加補償なしにアイデアを自由に使用でき、守秘義務に基づかずに、もしくはその他の形で他者にアイデアを開示できることに同意するものとします。また、お客様は、当社がお客様の提出を受け入れた場合でも、当社がすでに知っていた、当社の従業員によって開発された、またはお客様以外の情報源から入手した類似のまたは関連するアイデアを使用する権利を放棄しないことを了承するものとします。
責任に関するお客様の責任および補償 本契約のいかなる条項も、決済処理サービス規約またはShopifyプラットフォーム規約に基づくお客様の責任を軽減するものではありません。 あなたは、本契約に基づく義務、決済処理サービス規約およびShopifyプラットフォーム規約に基づく義務を履行する義務があります。
Shopifyは、処理サービス規約に基づいて生じたお客様の債務の一部、また場合によってはすべてについて、処理サービス事業者を補償し、免責することに同意しています。これには、紛争 (チャージバックが含まれますが、これに限定されません)、返金、取り消し、返品および罰金 (処理サービス規約に定義) が含まれますが、これらに限定されません。Shopify決済処理サービスまたはその他の外部サービスに対して、決済処理サービス規約、決済サービス、支払い処理サービス、または決済ネットワーク ルールに基づく、またはそれに関連する罰金、罰金、料金、またはその他の責任について責任を負う限り、お客様は、かかるすべての責任からShopify補償し、免責することに同意します。
さらに、当社は、本契約に基づいて支払うべき資金について、企業の代表者からの個人保証を要求する場合があります。
お客様は、外部サービスによってShopify 、アフィリエイト、およびそれぞれの従業員、代理店、およびサービスプロバイダー (それぞれ、「 Shopifyエンティティ」) を補償および防御することに同意し、以下の結果として生じた請求についてShopifyエンティティShopify全額弁済することに同意します。 (i) お客様の違反本契約の条項。 (ii) 手数料、罰金、違約金、紛争、取り消し、返品、チャージバック (かかる用語は決済処理サービス規約で定義されています)、またはお客様による決済サービスの使用に起因して当社が被るその他の責任。 (iii) 所有者、従業員、請負業者、または代理店の過失または故意の不正行為。 (iv) お客様とお客様の顧客管理との間の契約上の関係またはその他の関係。または、(v) 決済処理サービスまたは決済ネットワークの補償を含むがこれに限定されない、お客様の行為または不作為の直接的または間接的な結果として当社が負う外部サービスの補償義務。
当社は、お客様またはお客様の顧客管理者によって当社にファイルされている購入アイテムに対する返金の請求を含むがこれに限定されない、請求に関する最終的な意思決定権限を有します。 あなたには責任分担分を当社に返済していただくことになります。お客様の責任には、アイテムの購入価格全額Shopify Plus元の送料が含まれます (アイテムの返還を受けられない場合もあります)。 当社に支払われた料金は返金されません。
お客様が当社に対して債務を負っている場合、当社はお客様の保留金アカウントから当該債務を直ちに削除し、当社に対する債務を当該保留金アカウントの資金から差し引くことができます。 お客様の債務を弁済するのに十分な資金が留保金口座にない場合は、当社に対する債務を弁済するために留保金口座に直ちに追加資金を入金していただく必要があります。 お客様がこれを行わない場合、当社はお客様の費用と費用でかかる金額を回収するためのコレクション活動に従事することがあります。
お客様の表明、保証および誓約 お客様は、当社に対し、次の各事項を表明および保証するものとします：(i) お客様が個人事業主の場合は、お客様が18歳以上であること、また、お客様が会社またはその他の法人である場合は、お客様に代わって本契約を締結する個人が18歳以上であり、お客様を代理する権限を付与されており、かつお客様を本契約に拘束する権限を有していること。(ii) お客様は、ペイメントサービスの登録・利用資格を満たしており、本契約を締結・履行する権利、権限、能力を有していること。(iii) 登録時にお客様が明示した名称は、お客様が商品およびサービスを販売する際に使用する名称または商号であり、お客様が当社に提供した情報は、正確かつ完全であること。(iv) お客様は、暴力団員、過去5年間に暴力団員だった者、暴力団の準構成員、総会屋、その他これらに類する者ではなく、またお客様の役員および従業員も、前記の構成員ではないこと。(v) お客様は、次の違法行為を自ら行い、または第三者を通じて行わないこと。(a) 暴力的な要求行為。(b) 法的な責任を超えた不当な要求行為。(c) 取引に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為。(d) 風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて他者の信用を毀損し、または他者の業務を妨害する行為。(e) マネーロンダリングを目的として商品を販売する行為。(f) お客様の所有するカードを合理的な理由なく販売のために使用する行為、その他 (a) から (f) までに掲げる行為に類する行為。
お客様は、当社に対し、次の各事項を誓約するものとします：(i) お客様が送信するすべての取引は、お客様による正当な販売であること。(ii) お客様が送信する取引は、顧客に販売・提供される商品および/またはサービスを正確に記載していること。(iii) お客様は、送信する取引の各顧客に対する自己のすべての義務を履行し、紛争や苦情があれば、直接、顧客と解決すること。(iv) お客様、およびお客様が開始するすべての取引は、お客様の事業に適用されるすべての法令および規則に準拠していること (税金に関して適用される法令を含みますが、これに限定されません)。(v) 通常の業務の過程における場合を除き、お客様がペイメントサービスを通じて送信する取引は、お客様の事業体の事業主、パートナー、経営者または所有者への販売でないこと。(vi) 詐欺的な事業のために、またはペイメントサービスの利用を妨害する方法で、直接または間接にペイメントサービスを利用しないこと。(vii) お客様が弊社に提供する情報は正確かつ完全であること。
無保証。 決済サービスおよびすべての付属文書は、明示、黙示、法定のいかなる保証も伴わず「現状のまま」、「提供可能な範囲」で提供されます。このような保証には、権原、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害の黙示の保証が含まれますが、これらに限定されません。決済サービスの利用は、お客様の自己責任で行うものとします。
お客様が決済サービスから取得するか、決済サービスを介して取得するか、あるいは (I) Shopify、(II) 決済処理サービス、またはShopifyもしくは決済処理サービスのサプライヤーもしくはライセンサー、(III) 前記の (I) または (II) に掲げる事業体 (総称して、または個別に以下「免責事業体」) のアフィリエイト、代理人、取締役、従業員のいずれかから取得した助言および情報は、口頭によるか、書面によるかにかかわらず、保証を生じさせるものではありません。お客様は、決済サービスを通じて代金が支払われる商品・サービスは、当社の管理が及ばないものであること、また、当社は、お客様の顧客が取引を完了すること、もしくは取引を完了する権限を有していることを保証できないことを明確に了承するものとします。
前述にかかわらず、免責事業体は、次の事項を保証するものではありません。(I) 免責事業体が提供する情報、または決済サービスを通じて提供される情報が的確かつ正確であり、信頼できるものであること。(II) 決済サービスがお客様の要件を満たすこと。(III) 決済サービスが特定の時点または場所で利用可能であること。(IV) 決済サービスが中断なく機能すること、または安全であること。(V) 欠陥やエラーが是正されること。(VI) 決済サービスにウイルスその他の有害なコンポーネントが含まれていないこと。
決済サービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得される素材は、お客様の自己責任でダウンロードされるものであり、当該ダウンロードの結果として生じたお客様の所有物の破損やデータの喪失については、お客様が単独で責任を負うものとします。免責事業体は、取引の処理の完了に要する時間について一切の表明および保証を行いません。
免責事業体は、決済サービスまたはハイパーリンク先のウェブサイトもしくはサービスを通じて外部サービスが宣伝・提供する商品またはサービスについて、またバナーやその他の広告において取り上げられる商品またはサービスについて、保証、推奨を行わず、責任を負わないものとします。Shopify、決済処理サービス、金融サービスプロバイダーのいずれも、外部サービスである商品またはサービスの提供者とお客様の間の取引の当事者ではなく、また、当該取引の監視を一切行いません。
責任および損害賠償の制限。* いかなる場合であっても、免責事業体 (上記に定義) は、本契約またはペイメントサービス (ペイメントサービスの利用および利用不能が含まれますが、これらに限定されません) に起因、関連または関係して生じた逸失利益、データの喪失、ならびに間接損害、付随的損害、特別損害、派生的損害および懲罰的損害賠償について一切責任を負わないものとします。いかなる状況下でも、免責事業体は、ペイメントサービス、お客様のShopifyペイメントアカウント、またはこれらに含まれる情報のハッキング、改ざん、その他の不正なアクセスまたは使用に起因して生じた損害、損失、被害について責任を負わないものとします。
免責事業体は、次の各事項について一切の責任を負わないものとします。(I) お客様によるペイメントサービスへのアクセスまたはその利用に起因する、あらゆる性質の人身傷害および物的損害。(II) ペイメントサービスに関連して使用するサーバーまたは当該サーバーに保管されたあらゆる個人情報への不正なアクセスまたは利用。(III) ペイメントサービスとの間の送受信の中断または停止。(IV) ペイメントサービスに対してまたはペイメントサービスを通じて送信されるソフトウェアの欠陥、ウイルス、トロイの木馬、その他の有害なコード。(V) ペイメントサービスを通じて、掲載、メール送信、保管、送信、その他の方法で提供されたコンテンツまたは情報のエラー、誤り、脱漏、および当該コンテンツまたは情報を使用した結果として生じた損失または損害。(VI) ユーザーコンテンツ、または第三者の中傷的、攻撃的もしくは違法な行為。
本D8項の前記の規定にかかわらず、お客様に対する免責事業体の累積的責任は、直接損害に限定されるものとし、また、いかなる場合でも、責任の請求を生じさせた事由の直前の三 (3) か月間にお客様がShopifyに支払った手数料の総額を超えないものとします。
この責任の制限条項は、責任の根拠となる法理にかかわらず適用されるものであり、これには、契約、不法行為 (過失を含む)、厳格責任、その他の根拠が含まれますが、これらに限定されません。当該制限は、Shopifyまたは決済処理サービスが当該損害の可能性について事前に知らされていた場合でも適用されます。
当該制限は、該当する法域の法律で認められる最大限の範囲で適用されるものとします。
決済サービスは、カナダと米国の施設で管理および運営されています。 当社は、決済サービスが他の地域で適切であること、または他の地域での使用が可能であることを表明しません。 他の法域から決済サービスにアクセスするお客様、またはペイメントサービスを利用するお客様は、自らの意思でこれを行うものとし、米国、カナダ、外国および現地の適用される法令 (輸出入に関する法令が含まれますが、これに限定されません) をすべて遵守することにつき、全責任を負います。お客様が米国、カナダまたは欧州連合によって禁輸措置を科された制裁対象国や地域の居住者である場合、あるいは米国政府、カナダ政府または欧州連合によって資格を停止された、または取引を禁止された外国の個人または団体である場合、決済サービスを利用することはできません。
紛争、準拠法の選択、裁判管轄、裁判地、および雑則 お客様は、本契約またはペイメントサービスに起因または関連する紛争は本D9項に従って解決されることに同意するものとします。
本契約は、シンガポールの法律に準拠します。ただし、上記C2項に基づき設定される担保権は、当該担保権が登記される国、州、準州、その他の法域の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。また、いずれの場合でも、これと矛盾する準拠法の選択に関する規定は、考慮しないものとします。本契約に起因または関連して提起された訴訟または請求の専属的裁判地は、シンガポールの管轄裁判所とします。
Shopifyは、当社が有効であると判断した召喚状、令状またはその他の法的命令 (以下「法的手続き」) に、自らまたは処理サービス事業者に指示して対応し、従うことができます。処理サービス事業者または該当する金融サービスプロバイダーは、お客様が他の当事者に代わって資金または本データを受領している場合でも、当該法的手続きに基づき要求される資金または本データを提供または保持できるものとします。法令で認められる場合、当社は、お客様に関して記録しているメールアドレスにコピーを送信することにより、お客様に当該法的手続きを通知するための合理的な努力を行います。当社が法的手続きに対応し、または従った結果として、お客様に直接的または間接的な損失が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。
見出しは、便宜のために挿入されたものにすぎず、本契約の解釈において考慮されないものとします。本契約は、営業秘密、著作権、特許、その他の法律に基づき当社が有する権利を制限するものではありません。当社が本契約に基づく権利または規定を主張しない場合でも、当該権利または規定を放棄したとはみなされないものとします。本契約のいずれかの条項の権利放棄は、当該条項またはその他の条項のその後の権利放棄または継続的な権利放棄とはみなされないものとします。
修正権 当社は、独自の裁量により、その状況に応じて合理的とみなした通知を行うことで (管理画面、または本契約に関してサービスを提供する目的で当社が管理もしくは所有するその他のウェブサイトでの通知を含む)、本契約の条件をいつでも変更、追加し、またはペイメントサービスもしくはソフトウェアのいずれかの機能や要素を変更、削除、終了し、もしくはこれらに条件を課す権利を有します。お客様は、当該変更の発表後にペイメントサービスを利用した場合、変更後の本契約に同意したものとみなされるものとします。
譲渡 お客様は、当社の書面による事前の同意なしに、本契約、ならびに本契約に基づき付与される権利およびライセンスを移転または譲渡することはできません。ただし、当社は、同意やその他の制限なしに、これらを譲渡することができるものとします。
事業の変更 お客様は、現行の商品もしくはサービスの種類、お客様の屋号もしくは商号、またはお客様が受け付ける支払い方法の変更を予定している場合、少なくとも30日前に当社に通知することに同意するものとします。お客様が、自らもしくはお客様の事業主が開始した、またはお客様もしくはお客様の事業主に対して開始された自発的または非自発的な破産もしくは支払い不能の申請、申し立てもしくは手続き、管財人による管理、または破産もしくは類似の訴訟もしくは手続き (総称して以下「破産手続き」) の対象となった場合、3日以内に速やかに当社に通知することに同意するものとします。また、お客様の財務状況の悪化、清算の計画または予想、事業の基本的な性質の大幅な変更、総資産の25%以上の譲渡または売却、お客様または親会社の支配または所有権の変更があれば、3日以内に速やかに当社に通知することに同意するものとします。加えて、お客様は、総資産の25%以上に対する判決、令状、差し押さえ令状、強制執行令状または差し押さえを受けた場合にも、3日以内に当社に通知するものとします。
お客様は、破産手続きに関連して破産、商事または民事裁判所に債権者の名簿および一覧表を提出する場合、提出時に請求が存在しているか否かにかかわらず、当該名簿および一覧表に当社を含めるものとします。これを怠ることは、本契約の即時解除事由となり、これにより、当社は、適用される決済ネットワーク規則または法令に基づき当社が利用可能なその他の措置を追求することが可能になるものとします。
当事者 本契約は、お客様、お客様の相続人、代表者、許可および承認された承継人 (合併および買収による承継人を含む)、または許可された譲受人のそれぞれを拘束します。
外部サービスおよび他のウェブサイトへのリンク お客様は、当社ではなく、第三者が提供するサービス、商品、プロモーションの提供を受ける場合があります。これらの外部サービスを利用することにした場合、お客様は、当該外部サービスに関する利用規約を確認し、理解することについて責任を負うものとします。お客様は、当社が当該サービスの性能について責任を負わないことに同意するものとします。Shopifyのウェブサイトには、お客様の便宜のために、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ウェブサイトのリンクが掲載されている場合でも、これは、当社による承認、推薦、推奨を示唆するものではありません。お客様は、当該ウェブサイトへのアクセスは自己責任で行うこと、また、当該サイトには、本契約に定める条件が適用されないことに同意するものとします。当社は、これらのウェブサイトについての責任を明示的に否認します。リンクを使用して、当社ウェブサイトから別のウェブサイトに移動した時点で、当社のプライバシーポリシーは、適用されなくなることに留意してください。当社ウェブサイトにリンクが掲載されているウェブサイトを含む他のウェブサイトの閲覧および利用には、そのウェブサイト独自の規則やポリシーが適用されます。
不可抗力 いずれの当事者も、火災、電気通信障害、公共事業の障害、停電、機器の障害、労働争議、暴動、戦争、テロ攻撃、当社のベンダーまたはサプライヤーの不履行、天災、その他、各当事者の合理的な管理が及ばない事由に起因する処理の遅延やその他の不履行について責任を負いません。ただし、本項の規定は、C1項またはD5項に基づくお客様の責任および義務 (取り消し、チャージバック、請求、罰金、手数料、返金、未発送商品、未履行サービスに関する責任および義務が含まれますが、これらに限定されません) に影響を及ぼすことはなく、また、本項の規定により、これらの責任および義務が免除されることはありません。
完全合意および救済 本規約、および参照することにより本規約に組み込まれるすべてのポリシーおよび手順は、ペイメントサービスの提供に関するお客様とShopifyの間の完全合意を構成します。本規約に別段の規定がある場合を除き、Shopifyまたは処理サービス事業者のその他の契約またはポリシーと本契約の間に矛盾がある場合、本契約の主題に関しては、本契約が優先するものとします。本契約に明示的に定める場合を除き、これらの条件は、ペイメントサービス、およびお客様によるペイメントサービスへのアクセスと利用に関する、Shopify、当社のベンダーおよびサプライヤーの全責任と、お客様の排他的な救済を定めたものです。本契約のいずれかの規定 (またはその一部) が、適用される法律に基づき無効または強制不能と判断された場合、当該規定は、適用される法律に基づき最大限可能な範囲でその目的を達成できるよう変更および解釈されるものとし、その他の条項は、引き続き完全な効力を有するものとします。
本契約は、お客様が必要なとみなす範囲で、独立した弁護士の助言を得たうえでお客様による精査を受けており、曖昧な点は起草当事者の不利に解決する旨の解釈原則は、本契約の解釈には適用されないものとします。本契約において当社に付与される各種の権利は、相互に排他的なものではなく、また、当社が普通法または衡平法上有するその他の権利および救済を排除するものでもありません。むしろ、当社が本契約、普通法または衡平法に基づき有するあらゆる権利は、累加的かつ併存的であり、他のあらゆる権利に加えられるものです。
本契約は、英語以外の言語で利用可能な場合があります。本契約の英語版と他の言語版との間に不一致や矛盾がある場合、本契約の最新の英語版が優先するものとします。
存続条項 本契約の目的を達成または実施するために合理的に必要な規定に加え、本契約の次の条項は、本契約の終了後も、その条件に従って有効に存続するものとします。A6項 (決済方法)、A8項 (税金)、A10項 (セキュリティ)、A11項 (データセキュリティ)、A12項 (監査権)、A13項 (プライバシー)、A14項 (他者のプライバシー)、A15項 (利用制限)、A16項 (不正または違法な使用が疑われる場合)、A17項 (決済ネットワーク規則)、A18項 (開示および通知)、A19項 (自動リマインダー)、C項 (カード取引および資金の受領) の全体、D項 (契約の終了およびその他の一般規定) の全体。