あなたがこのページにアクセスしたのは、クレジットカードにShopifyからの請求を見つけたからでしょう。ここではよくあるご質問をご紹介します。

Shopifyとは誰ですか?

Shopifyは業界をリードするマルチチャネルのコマースプラットフォームであり、 世界中で800,000件以上のオンラインストアにサービスを提供しています。Shopifyを利用するストアの多くはShopify ペイメントを使用して、 注文で使用されるクレジットカードを受け付けています。

私のアメリカンエキスプレスの明細書にShopify ペイメントが表示されているのはなぜですか?

クレジットカードの処理にShopify ペイメントを利用しているストアで、アイテムを購入されたと思われます。アメリカンエキスプレスでは、該当するクレジットカードが使用されたShopifyストアの詳細を表示するのに1〜2営業日かかります。購入したストアの詳細、ウェブサイト、電話番号を確認するには、数日後再びアクセスしてください。

返金することは可能ですか?

購入したストアを確認したら、返金ポリシーに従って該当するストアに返金のリクエストや問い合わせをいつでもすることができます。

他にご質問はございますか?

ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。早急に対応いたします。