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頼れるサポート

一列に並ぶShopifyのサポートチーム

私たちはサポートのパフォーマンスを測定しています

Shopifyのカスタマーサービスを卓越したものにしているポイントの1つが、Shopifyスタッフのパフォーマンス向上への献身です。Shopifyは、皆さんと何かやり取りしたときには必ずその体験を評価するようお願いしています。

そして、責任感を保つべく、いただいた評価は誰でも見れるように公開しています。Shopifyがどのようにしているかは、皆さんにいつでも確認していただけます。

最新100件の評価に基づいてShopifyの顧客満足度を示すグラフ

ストアの成功に役立つ便利なツール

Shopify ヘルプセンター

Shopify ヘルプセンターにアクセスすれば、よくある質問とその回答、 およびステップバイステップの操作手順がご覧いただけます。

Eコマース「スクール」

電子書籍動画、およびあなたと同じ他のShopifyユーザーから寄せられた成功事例がぎっしり詰まったShopifyのオンライン学習資料を活用してください。多数あるShopifyのディスカッションフォーラムに参加すれば、他の人たちの意見や感想を見たり、質問してすぐに問題を解決したりできます。

テーマおよびAPIに関する文献

Shopifyは、Shopifyのテンプレート言語のLiquidおよびShopifyのアプリ開発APIに関する詳細な参考文献を提供しています。図表やさまざまな参照先も示しつつ、この2つのトピックを深く取り上げているので、場当たり的な試行錯誤などしなくても、効果的かつ効率的にコーディングしていただけます。