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ブラックフライデー・サイバーマンデー?世界中で盛り上がる一大イベントに備えよう!

BFCM

BFCM(ブラックフライデー・サイバーマンデー)。日本ではあまり馴染みがない言葉ですが、ネットショップを運営する上では、押さえておかなければならない言葉です。特に越境ECを行っているセラーの人たちにとって、11月24日から27日のブラックフライデーとサイバーマンデーは勝負の期間でもあるのです。

BFCMとは

まず、BFCM(ブラックフライデー・サイバーマンデー)とはそもそもどんなものなのか。アメリカで始まったこのイベント、元々は人々が11月の第4木曜日(今年は11月23日!)にサンクスギビングデーという感謝祭を開き、親族や友達と美味しい七面鳥を食べたり、フットボールを観たりして過ごしすこの期間、実はその翌日の金曜日を「ブラックフライデー」と呼び、1年で最大のセールが至るお店で行われます。お店には多くの人が押し寄せ、様々なセール品を購入していきます。近年、日本でも実店舗で徐々に広がりつつあるこのイベント。アドビ』よると、欧米ではネットショッピングが盛んなこともあり、昨年のアメリカのブラックフライデーでは、オンライン支出の合計額が33.4億ドル(約3700億円)、感謝祭の週末を合わせるとなんと52.7億ドル(約5900億円)が動いたと伝えられています。

Turkey


そして、サンクスギビングデーその次の月曜日(今年は11月27日!)がサイバーマンデーです。地元や実家で家族や友達と過ごした人々が自宅に戻り、今度は職場や家からネットショッピングを使って色々な物を人々が大量に買う日がやって来ます。昨年はアメリカ史上最高額となる34.5億ドル(約3890億円)が1日で動き、Shopifyセラーの売上は1分間になんと55万ドル(6200万円)にのぼりました。

このような今や世界中を巻き込みつつある超一大イベント。今年はさらに多くのオンライン支出が予想されます。これはもう、参加するしかありません!では、どのように備えれば良いのでしょうか。

プランを決める

BFCMの目玉はとにかく安い商品、お買い得商品です。英語ではディール(Deals)と呼ばれています。まずはどの商品を割引にすることから決めましょう。在庫を減らしたい商品はありますか?最近、売れなくなった商品も、BFCMのセールで売れる可能性は十分にあります。そして、何を割引するかを決めたら、在庫数を確認して、BFCMに備えられるだけの在庫の準備を始めましょう。さらに、ダンボールや梱包材など発送に必要なものを普段より多めに準備しておくのも良いでしょう。

今すぐ準備を!

ある程度プランを決めました。さて、いつからBFCMに備えれば良いのでしょうか・・・?

答えは...そう、今からです!早すぎると思うかもしれません。しかし、Shopifyが独自に調査したところによると、多くのお客様が6週間前からBFCMに備えると言われています。世界を相手に商品を販売しているセラーは、今から準備をしておくべきなのです。

モバイルファーストに

『IBM』によると、昨年の感謝祭の期間中では、歴史上初めて、モバイルからの訪問者がパソコンからの訪問者を上回ったとのこと。今や、多くの人々がスマホからモノを買う時代です。この機会にあなたのストアが、スマホからでも簡単に使えるかどうかを見直してみましょう。せっかくお客様が来てくれたのに、わかりにくいサイトという理由だけでストアから離れてしまっては大変もったいないです。

Cyber Monday

効果的なオンラインマーケティングを

Nanigans』によると、2014年にはFacebook広告のクリック率が直前の月曜日と比べて感謝祭当日に66%、ブラックフライデーには36%上がったと言われています。これは、お客様が感謝祭期間中は広告に対してより受容的で、お得なディールを探していることを意味します。この機会に普段より多く広告を打っても効果的です。もし、広告に割く時間がなかったら、無料で使える人工チャットアプリ『Kit』を使ってみましょう。日本にいるセラーも多く使う『Kit』では、チャットに予算や要望を伝えるだけでFacebookやInstagramの広告を運用してくれます。


メールマーケティングも忘れずに

もちろん、メールマーケティングも忘れてはいけません。BFCMの告知をしっかりしましょう。メールマーケティングは既存のお客様をストアに呼び戻すためにも効果的な手法です。メールの良いデザインが思い浮かばなかったら、こちらの記事を参考にしてみてください。


BFCMツールボックスをチェックしよう

ShopifyではBFCMに備えるセラーのためにBFCMツールボックスという特別サイトをオープンしています。こちらも是非チェックしてみてください。BFCMで勝利を収めるためのイロハを学ぶことができます!


日本では広まりつつあると言っても、まだまだ世間的な知名度は低いBFCM。ぜひ、私たちで新たな文化を作り上げ、そのパイオニアになりましょう!


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